Service du personnel - Winterthur/CH
"Nous sommes beaucoup plus rapides et beaucoup plus efficaces avec Staffcloud".
Nous sommes beaucoup plus rapides et efficaces avec Staffcloud
Le manque de personnel qualifié dans le secteur de la santé n'est pas seulement un sujet de préoccupation depuis la pandémie de Corona. La société KSK Personal AG de Winterthour place du personnel dans les hôpitaux et les établissements de soins - et est loin de pouvoir satisfaire la demande.
Chaque jour, KSK Personal AG reçoit des demandes, beaucoup de demandes. La plupart du temps pour du personnel dont on a besoin le jour même ou au plus tard le lendemain. Dans tous les hôpitaux et établissements de soins suisses, la pénurie de personnel est déjà importante depuis plusieurs années et le besoin de soutien externe est donc élevé. Corona n'a fait qu'aggraver la situation, car de nombreux soignants ont abandonné leur métier en raison d'une surcharge de travail permanente.
Temps de réaction rapide aux demandes des clients
Pour Stephan Stroh, CEO de KSK Personal AG, il s'agit tout d'abord de réagir le plus rapidement possible aux demandes quotidiennes des hôpitaux et des établissements de soins. Un temps de réaction court, c'est-à-dire une planification rapide des interventions, a été pour Stroh le point décisif pour se décider en faveur de Staffcloud : "En ce qui concerne la planification à court terme, mais aussi à long terme, le système nous apporte ici un soutien vraiment exorbitant". Les fonctions de filtrage permettent une recherche rapide et précise parmi les quelque 200 collaborateurs et collaboratrices potentiels enregistrés en septembre 2021.
Qui est disponible dans le pool ?
Pour les services de l'emploi dans le secteur de la santé, le temps est parfois littéralement de l'argent. Celui qui peut répondre immédiatement aux demandes des clients avec des collaborateurs disponibles obtient le contrat. Le calendrier des disponibilités indique immédiatement qui est disponible, ce qui permet de donner une réponse très rapide au client. Parallèlement, le calendrier permet également aux collaborateurs de saisir les disponibilités et les indisponibilités de manière simple et claire.
Stroh s'était déjà engagé en faveur du logiciel Staffcloud dans sa précédente entreprise et connaissait bien l'utilisation confortable et le service dans la pratique quotidienne. Lorsqu'il a lancé sa propre entreprise en avril 2021, il était donc évident pour lui que Staffcloud serait à bord dès le début.
Les employés fixes décident de travailler temporairement
Pour son secteur, Stephan Stroh prévoit une croissance importante en raison du manque croissant de personnel, même indépendamment de la pandémie. "Il y a nettement trop peu de personnel qualifié dans le domaine médical, en particulier dans la médecine intensive", décrit-il la situation. Cette situation ne va pas changer dans l'immédiat.
Au contraire, la proportion de professionnels permanents diminue depuis des années dans le système de santé suisse. Beaucoup ont décidé de ne plus travailler que temporairement. Rien qu'au cours des six premiers mois depuis sa création, le personnel de la CVSC a déjà accumulé 20.000 heures de placement - et pendant ces mois, Covid-19 n'a effectivement joué qu'un rôle secondaire.
Certains ne travaillent plus que temporairement depuis de nombreuses années. Ce type de travail est aussi devenu attractif pour beaucoup parce qu'il permet de voir de plus près différents employeurs et d'aménager pour soi-même toujours suffisamment de phases de récupération.
Projets d'expansion en Allemagne
C'est pourquoi KSK Personal est loin de pouvoir répondre à la demande de ses clients avec son pool de collaborateurs actuel. Les candidatures sont donc les bienvenues et peuvent être traitées rapidement et facilement grâce au formulaire de candidature Staffcloud, directement intégré dans le site web. "Le formulaire en ligne nous aide beaucoup dans le travail administratif", déclare Stroh. Il facilite l'accueil des nouveaux collaborateurs et leur prise en charge dans la planification concrète des missions. Une condition importante pour l'expansion de KSK Personal, qui se concentre actuellement encore sur la région de Zurich. Pour la Suisse romande, le pool de personnel doit être considérablement élargi dans le canton de Berne et l'expansion vers l'Allemagne est également prévue pour 2022.
