Personeelsdienstverlener - Winterthur/CH
"We zijn aanzienlijk sneller en veel effectiever met Staffcloud."
We zijn aanzienlijk sneller en veel effectiever met Staffcloud
Het tekort aan gezondheidswerkers is niet alleen een probleem sinds de pandemie van Corona. KSK Personal AG in Winterthur plaatst personeel in ziekenhuizen en zorginstellingen - en kan niet aan de vraag voldoen.
KSK Personal AG ontvangt elke dag aanvragen, veel aanvragen. Meestal voor personeel dat dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag nodig is. In alle Zwitserse ziekenhuizen en zorginstellingen is het personeelstekort al jaren ernstig en de behoefte aan externe ondersteuning navenant groot. Corona heeft de situatie alleen maar verergerd, omdat veel verpleegkundigen hun beroep hebben opgegeven vanwege het permanente overwerk.
Korte reactietijd voor vragen van klanten
Voor Stephan Stroh, CEO van KSK Personal AG, gaat het er in het dagelijks leven in de eerste plaats om zo snel mogelijk te reageren op de dagelijkse aanvragen van ziekenhuizen en zorginstellingen. Een korte reactietijd, d.w.z. een snelle inzetplanning, was voor Stroh het doorslaggevende punt om voor Staffcloud te kiezen: "Wat betreft de planning op korte termijn, maar ook op lange termijn, ondersteunt het systeem ons hier echt exorbitant." De filterfuncties maken het mogelijk om snel en nauwkeurig te zoeken tussen de bijna 200 potentiële medewerkers die in september 2021 zijn vastgelegd.
Wie van de pool is beschikbaar?
Voor dienstverleners in de gezondheidszorg is tijd soms letterlijk geld. Wie onmiddellijk kan reageren op vragen van klanten met beschikbaar personeel, krijgt de baan. De beschikbaarheidskalender laat meteen zien wie beschikbaar is, zodat de klant heel snel feedback kan krijgen. Tegelijkertijd maakt de kalender het ook mogelijk voor medewerkers om hun beschikbaarheid en onbeschikbaarheid op een eenvoudige en beheersbare manier in te voeren.
Stroh was al een groot voorstander van de Staffcloud-software in zijn vorige bedrijf en was bekend met de handige toepassing en service in de dagelijkse praktijk. Toen hij in april 2021 zijn eigen bedrijf startte, was het voor hem dan ook duidelijk dat Staffcloud vanaf het begin aan boord was.
Vaste werknemers besluiten tijdelijk te werken
Stephan Stroh ziet verdere grote groei voor zijn sector vanwege het toenemende personeelstekort, zelfs los van de pandemie. "Er zijn duidelijk te weinig geschoolde werknemers op medisch gebied, vooral op de intensive care," beschrijft hij de situatie. Dit zal in de nabije toekomst niet veranderen.
Integendeel, het aantal specialisten in vaste dienst neemt al jaren af in de Zwitserse gezondheidszorg. Velen hebben besloten om slechts tijdelijk te werken. Alleen al in de eerste zes maanden sinds de oprichting heeft KSK Personal 20.000 plaatsingsuren verzameld - en in deze maanden heeft Covid-19 eigenlijk maar een kleine rol gespeeld.
Sommigen werken al jaren tijdelijk. Dit soort werk is voor velen ook aantrekkelijk geworden omdat je verschillende werkgevers van dichtbij kunt bekijken en altijd voldoende herstelfases voor jezelf kunt inbouwen.
Uitbreidingsplannen naar Duitsland
Daarom kan KSK Personal met de bestaande pool van medewerkers niet aan de vraag aan de klantzijde voldoen. Sollicitaties zijn daarom van harte welkom en kunnen snel en eenvoudig worden verwerkt met het Staffcloud sollicitatieformulier, dat direct in de website is geïntegreerd. "Het online formulier helpt ons enorm met het administratieve werk," zegt Stroh. Het vergemakkelijkt zowel de toelating van nieuwe medewerkers als de overgang naar de concrete toewijzingsplanning. Dit is een belangrijke voorwaarde voor de uitbreiding van KSK Personal, dat zich nu nog richt op de regio Zürich. Voor West-Zwitserland moet de personeelspool in het kanton Bern aanzienlijk worden uitgebreid en voor 2022 is ook uitbreiding naar Duitsland gepland.
